Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est Garket. Pour toute question relative à vos données, contactez-nous à : support@garket.ga.

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes lorsque vous créez un compte et utilisez l'app :

• •Nom et prénom (affichés publiquement sous votre contrôle) ;
• •Adresse e-mail (jamais affichée publiquement) ;
• •Numéro de téléphone gabonais (jamais affiché publiquement, sauf si vous l'exposez volontairement via Appeler/WhatsApp) ;
• •Localisation (ville) et position approximative pour les recherches géographiques ;
• •Photos des annonces que vous publiez ;
• •Pièces d'identité (CNI) si vous sollicitez une vérification (KYC) — chiffrées et réservées à la modération ;
• •Historique de conversations, favoris, avis et recherches ;
• •Données techniques (modèle d'appareil, version de l'app, journaux de crash).

3. Finalités du traitement

• •Création et gestion de votre compte ;
• •Publication, modération et affichage de vos annonces ;
• •Messagerie entre acheteurs et vendeurs ;
• •Traitement des paiements Mobile Money (photos supplémentaires, boost) ;
• •Vérification d'identité (KYC) et lutte contre la fraude ;
• •Notifications (messages, baisse de prix, favoris) ;
• •Respect des obligations légales et réglementaires.

4. Base légale

Le traitement repose sur : votre consentement (comptes, marketing), l'exécution du contrat (annonces, paiements, messagerie), nos intérêts légitimes (sécurité, anti-fraude) et le respect d'obligations légales (lutte contre les contenus illicites).

5. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée d'activité de votre compte. Les annonces inactives sont supprimées automatiquement après un délai. Les pièces KYC sont supprimées après validation. À la suppression de votre compte, vos données sont effacées ou anonymisées sous 30 jours, sous réserve des obligations de conservation légale.

6. Destinataires des données

Vos données sont accessibles à :

• •L'équipe de modération Garket (contenus signalés, KYC) ;
• •Nos prestataires techniques (Firebase/Google Cloud, hébergement) — agissant comme sous-traitants ;
• •Les opérateurs Mobile Money (Airtel, Moov, MTN) pour le seul traitement des paiements que vous initiez ;
• •L'autorité compétente, sur requête légale dûment motivée.

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers à des fins commerciales.

7. Transferts hors du Gabon

Certaines données sont hébergées par Firebase (Google Cloud), dont les serveurs peuvent se situer hors du Gabon. Ces transferts s'effectuent dans le respect des garanties appropriées (clauses contractuelles types, certifications) prévues par la loi n°001/2021.

8. Vos droits

Conformément à la loi gabonaise n°001/2021, vous disposez des droits suivants :

• •Droit d'accès à vos données ;
• •Droit de rectification ;
• •Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») ;
• •Droit à la limitation du traitement ;
• •Droit à la portabilité ;
• •Droit d'opposition au traitement ;
• •Droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, écrivez à support@garket.ga. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale pour la Protection des Données à Caractère Personnel (CNPDCP), Libreville, Gabon.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles (chiffrement, règles d'accès strictes, audit, modération) pour protéger vos données. Aucune méthode n'étant totalement infaillible, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

10. Cookies et traceurs

L'application utilise un identifiant d'installation à des fins de fonctionnement (notifications, anti-fraude) et non de profilage publicitaire. Aucune publicité tierce n'est diffusée.

11. Mineurs

Garket est réservé aux personnes âgées de 18 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment de données de mineurs.

12. Modifications

Cette politique peut être mise à jour. La date en tête de document indique la dernière révision. En cas de changement majeur, vous en serez informé dans l'app.